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I tuoi clienti tornano? – Lab Gratuito
LABORATORIO GRATUITO
Venerdì 16 Settembre 2016 dalle ore 20:00 alle 21:45
presso Evo Solution GroupStrada della Campanara, 3/1
I tuoi clienti tornano? LA NUOVA FRONTIERA:
COME VENDERE UN'ESPERIENZA- COMPONENTI QUALITA'
- attesa
- erogata
- percepita
- ESIGENZE DEL CLIENTE
- implicite
- esplicite
- latenti
- IL PUNTO ZERO: come curare questo fattore critico di successo
- MOMENTI CHIAVE DELLA VENDITA
- quanti
- quali
- come presidiarli
- RELAZIONE TRA QUALITA' INTERNA ED ESTERNA: tra qualità reale e qualità percepita
RELATORE DELLA SERATA
Raniero Iacobucci
25 Anni di esperienza, circa 300 le aziende, nazionali e multinazionali, in cui ha erogato formazione e svolto consulenza, più di 20000 i partecipanti incontrati in seminari ed eventi.
Dalle ore 19:30, prima del Laboratorio, verrà offerto un
BUFFET DI BENVENUTO
per tutti i partecipanti!Sei ancora in tempo! Iscriviti subito gratuitamente!
Mancano ancora...
- COMPONENTI QUALITA'