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title: 'Il turismo ai tempi dei social e dei Chatbot'
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date_published: '2022-09-08T10:30:35+00:00'
date_modified: '2022-09-13T07:51:56+00:00'
language: it
author: 'Asia Com'
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  - 'Il turismo ai tempi dei social e dei Chatbot'
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# Il turismo ai tempi dei social e dei Chatbot

L’efficienza delle interazioni con il **Chatbot** nel momento del primo approccio online ti assicura il primo step di acquisizione contatto, ma poi sta a te dare il benvenuto nel momento dell’incontro offline nel tuo hotel, ristorante, agriturismo, lounge bar, o agenzia viaggi.
L’anello di congiunzione tra online e offline **RESTI SEMPRE TU**.

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1\. Le funzioni e i vantaggi di un Chatbot
2\. Il ruolo dello smartphone nella scelta della struttura ricettiva3. La scelta della destinazione turistica online
4\. La gestione e il potenziamento dei momenti di calo nelle varie stagionalità

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Abbiamo studiato una strategia apposita per chi opera nel settore del Travel Industry come te, per mantenere alto il numero di prenotazioni ed essere sempre preparato all’evolvere del mercato e dei comportamenti dei clienti.

**QUALCHE NUMERO PER NON DARE I NUMERI:**

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Nel 2020 i consumatori gestiranno l’85% delle loro relazioni con brand e servizi senza umani.

Attraverso conversazioni via chat simulando interazioni testuali umane.

**50 miliardi di euro: la stima entro il 2020, delle transazioni tramite mobile**

Questo trend sarà rispecchiato anche in Italia, dove viene stimato dall’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo, che vi sarà una crescita del 65% nell’arco di soli 12 nella spesa digitale, via mobile commerce.